Devo prenotare per partecipare o posso presentarmi direttamente?

Per accedere alle nostre svendite è fortemente consigliata la prenotazione online, scegliendo giorno e orario di ingresso. Questo ti garantisce priorità di accesso e ti evita lunghe attese.
Se non sei registrato, potrai comunque effettuare la registrazione direttamente all’arrivo, ma l’ingresso sarà subordinato alla disponibilità e avranno sempre priorità i partecipanti prenotati in anticipo.

Posso portare un accompagnatore?

Sì, puoi portare un amico o un’amica, ma ogni persona deve registrarsi individualmente. Ti consigliamo di completare la prenotazione online per entrambi, così da avere accesso sicuro e senza sorprese. Se l’accompagnatore non riesce a registrarsi online, sarà comunque possibile farlo in loco, ma con priorità sempre riservata a chi ha già prenotato.

Se arrivo in ritardo, posso entrare lo stesso?

Sì, potrai comunque entrare, ma la priorità è sempre riservata a chi accede nello slot orario prenotato.

Non ho ricevuto l’invito, posso accedere lo stesso?

Prima di tutto controlla la cartella spam. Se sei registrato ma non hai ricevuto l’invito, potrai comunque accedere comunicando il nome e il cognome utilizzati durante la prenotazione.

L’ingresso è gratuito o a pagamento?

L’ingresso alle nostre svendite fisiche è sempre gratuito.

Come funziona la prenotazione online?

Ti basta cliccare sul link dell’evento, scegliere giorno e orario e completare la registrazione. Riceverai subito una mail di conferma con QR code, che dovrai mostrare all’ingresso per accedere all’evento.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Sì, puoi farlo in autonomia dalla mail di conferma o direttamente dal sito di prenotazione.

Ci sono limiti di età per partecipare?

No, le nostre private sale sono aperte a tutti.

Che tipo di prodotti troverò?

Alle nostre svendite troverai prodotti di campionario, collezioni passate e articoli di brand selezionati. In alcuni casi potresti anche scoprire pezzi recenti a prezzi esclusivi.

È possibile provare gli articoli?

Sì, è possibile provare i capi. Solo in alcuni eventi potresti trovare limitazioni (ad esempio sugli accessori): queste informazioni saranno sempre indicate nell’invito.

Posso rendere o cambiare i capi acquistati?

No, durante le nostre private sale non è possibile effettuare resi o cambi. Tutti gli articoli vengono acquistati con la formula “visto e piaciuto”.
Ti invitiamo quindi a provare i capi e controllare bene i dettagli prima dell’acquisto, così da vivere un’esperienza di shopping sicura e consapevole.

C’è un limite al numero di pezzi che posso acquistare?

No, sei libero di acquistare tutti i capi e gli accessori che desideri.

Ho trovato un antitaccheggio sul mio capo, cosa devo fare?

Puoi contattarci all’indirizzo info@samplelover.it, allegando lo scontrino. Ti inviteremo presso il nostro ufficio per rimuovere il dispositivo.

Ho dimenticato o perso un oggetto personale durante l’evento, come posso fare?

Scrivici a info@samplelover.it o torna presso lo showroom per verificare se il tuo oggetto è stato ritrovato.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito e contanti. Non sono accettati assegni, gift card o buoni.

È previsto un guardaroba?

Sì, nelle nostre svendite è sempre disponibile un guardaroba custodito. È obbligatorio depositare la propria borsa, riceverai un numerino di riferimento. Potrai tenere con te solo effetti personali come cellulare e portafogli.

Dove posso consultare il calendario delle prossime svendite?

Puoi registrarti e consultare tutte le date delle nostre private sale direttamente sul nostro sito.

Riceverò aggiornamenti sugli eventi futuri?

Sì, iscrivendoti alla nostra newsletter riceverai in anteprima inviti esclusivi e aggiornamenti sulle prossime svendite fisiche.

Come posso iscrivermi alla newsletter?

Puoi iscriverti facilmente tramite il nostro sito e non perdere nessuna delle nostre svendite.